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Marca: identidad y valores de una empresa

24 febrero 2021

Todo lo que quieres saber sobre la marca AIRCOM®

¿Qué significa marca? ¿Cuáles son las características de la marca y cómo es importante? Descúbrelo en este artículo dedicado a un tema de gran importancia en el panorama industrial.

¿Cuál es la marca?

La Asociación Estadounidense de Marketing define una marca como «un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de estos, que tiene como objetivo identificar los productos o servicios de un proveedor o grupo de proveedores y diferenciarlos de los de la competencia». La función parecería ser identificar la marca del producto, señalarlo frente a la competencia, pero en realidad hay mucho más: lo importante es la relación que se crea con los clientes y la posibilidad de establecer vínculos duraderos con ellos.

La marca trae consigo la ventaja de generar una mayor fidelización de los clientes, su mayor implicación con sus iniciativas y una mayor capacidad de superación de crisis u obstáculos relacionados con el mercado. Un cliente satisfecho conduce a una consolidación de la marca, a su mejor posicionamiento en el sector y a una continuidad de las ganancias en el tiempo: si el cliente sigue eligiendo el producto de una determinada marca, entonces la empresa logra su estabilidad y mantiene precios constantes. capaz de atraer nuevos clientes potenciales.

¿Cómo puedes ayudar al cliente?

La marca tiene una función importante durante la fase de decisión de compra de un producto, ya que:

  • ayuda al cliente a elegir el producto adecuado
  • lo tranquiliza sobre la calidad del producto
  • reduce el miedo a correr riesgos en la compra
  • permite al cliente compartir los valores corporativos.

La elección del producto por parte del consumidor es para lo que trabaja una empresa: los productos son concebidos, diseñados y creados con la idea de solucionar un problema, simplificando la vida del cliente y aumentando su bienestar (por eso está escuchando y comprender sus necesidades es fundamental en la fase de diseño del producto).

¿Qué significa para nosotros?

La marca AIRCOM® tiene una historia de más de 50 años, enfocada en el diseño y producción de pistolas automáticas para pintar cuero, madera, metales y plásticos. El compromiso que ponemos en el diseño de nuestros productos está íntimamente ligado a la relación con nuestros clientes y las necesidades del mercado: escuchamos las necesidades a cubrir y personalizamos los productos en función del tipo de acabado requerido, realizando la pintura proceso más rápido y cada vez más uniforme.

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